กำหนดการ “สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ง่ายๆ ด้วยปลายนิ้ว” (Google My Business) จังหวัดนครปฐม
April 17, 2019
กำหนดการ “เทคนิคการใช้ Facebook Page เพิ่มยอดขาย” จังหวัดสระบุรี
April 17, 2019
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ร่วมกับมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มทร.ธัญบุรี) ได้จัดงานสัมมนาโครงการส่งเสริมพัฒนาตลาดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ SME ปี 2562 กับหัวข้อเรื่อง “สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ง่ายๆ ด้วยปลายนิ้ว” (Google My Business) ณ อาคารปฐมสัมมาคาร โครงการอุทยานการอาชีพชัยพัฒนา จังหวัดนครปฐม ในวันพุธที่ 24 เมษายน พ.ศ. 2562 เวลา 09.00 – 16.00 น.
คุณศุภรา เชื้อไทย ตัวแทนผู้จัดการศูนย์ให้บริการ SME ครบวงจร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ได้ขึ้นกล่าวแนะนำภารกิจและกิจกรรมของศูนย์ให้บริการ SME ครบวงจร (SME One-stop Service Center : OSS) ซึ่งศูนย์ OSS จะคอยให้คำปรึกษา และให้บริการรับขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะแก่ SMEs เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจตามวงจรธุรกิจ รวมถึงการอำนวยความสะดวกแก่ SMEs ในการเข้าถึงข้อมูล องค์ความรู้ แบบครบวงจร เบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว ปัจจุบัน ศูนย์ให้บริการ SME ครบวงจร (OSS) มีให้บริการครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศ จากนั้น คุณบุญชัย ธนะสิทธิชัย นายกสมาคมส่งเสริมพัฒนาผู้ประกอบการไทยจังหวัดนครปฐม และคุณอารมณ์ ศิริโต ประธานบิสคลับนครปฐม ได้ขึ้นกล่าวแนะนำกิจกรรมและโครงการต่างๆ โดยผู้ประกอบการ จ.นครปฐม ทุกคน ควรมีการเตรียมพร้อมในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดออนไลน์ ผ่านการเข้าร่วมอบรมสัมมนาในครั้งนี้ เพื่อเพิ่มพูนองค์ความรู้และช่องทางในการพัฒนาธุรกิจของตนเองได้
ต่อด้วยการบรรยายและกิจกรรม Workshop เรื่อง “เปิดร้านค้าออนไลน์ เพิ่มยอดขายสุดปัง” โดย คุณวิกรม เสือดี ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัล ได้มาสอนการเจาะลึกการจัดการออเดอร์ใน SHOPEE เกี่ยวกับ วิธีการสมัครใช้งาน SHOPEE, กระบวนการขายสินค้าใน SHOPEE, วิธีการตั้งค่าการจัดส่งสินค้า, วิธีการขายสินค้า, การตั้งค่า My Wallet Air Pay สำหรับรับ-จ่ายเงิน, วิธีจัดการรายการขายสินค้า, วิธีการเปลี่ยนลิงค์ร้านค้า และวิธีการโปรโมทร้านค้า และที่สำคัญสิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้บริการบน SHOPEE ซึ่งทาง SHOPEE จะมีข้อห้ามของประเภทสินค้าที่ห้ามขายบน SHOPEE เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, ผลิตภัณฑ์สัตว์ป่า, อาวุธ, บุหรี่, ยา เป็นต้น และได้สอนการใช้งาน Seller Centre เครื่องมือที่ช่วยผู้ขายในการบริหารจัดการร้านค้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจัดการสินค้า การติดตามคำสั่งซื้อ การดูแลลูกค้า การวัดผลยอดขาย เป็นต้น รวมถึงเทคนิคการเพิ่มยอดขายที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถขายสินค้าออนไลน์อย่างไรให้ขายดี
ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัล
ส่วนช่วงบ่ายเป็นการบรรยาย เรื่อง “สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ง่ายๆ ด้วยปลายนิ้ว” (Google My Business) โดย คุณจิตสุภา ภู่พันธ์ นักการตลาดดิจิตอล ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อโซเซียลมีเดีย ได้มาสอนการสร้างและการยืนยันตัวตนให้กับธุรกิจด้วยการใช้งาน Google My Business เช่น Maps และ Search ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาธุรกิจของเราพบ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ช่วยรวบรวมการตอบกลับรีวิวจากลูกค้า และ Google My Business ยังรักษาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวธุรกิจของเราทางออนไลน์ ซึ่งสามารถแก้ไขหรือเพิ่มข้อมูลธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงได้แนะนำฟังก์ชันการใช้งาน Google My Business ที่ประกอบด้วยเรื่อง 1. การโพสต์ เป็นการแสดงสินค้าบริการที่มีอยู่ ข้อเสนอโปรโมชันต่างๆ 2. ข้อมูล เป็นรายละเอียดร้านค้า เช่น เว็บไซต์ วันและเวลาเปิด-ปิด 3. ข้อมูลเชิงลึก เป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อความค้นหาธุรกิจ (สำหรับธุรกิจที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น) 4. รีวิว เป็นการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเราใส่ใจด้วยการตอบคำถาม 5. รูปภาพ เป็นการใส่รูปภาพหรือภาพประกอบต่างๆ 6. ผลิตภัณฑ์ เป็นการเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ขายพร้อมใส่รายละเอียดข้อมูลของผลิตภัณฑ์ 7. เว็บไซต์ เป็นการเลือกการแสดงเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค มือถือ เป็นต้น รวมถึงยังได้สอนเทคนิคการใช้งาน Google และอื่นๆ ที่เป็นองค์ความรู้แก่ผู้ประกอบการให้สามารถนำความรู้เหล่านี้ไปปรับใช้กับธุรกิจของตนเองได้อย่างเหมาะสม
นักการตลาดดิจิตอล ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อโซเซียลมีเดีย
สำหรับผู้ประกอบการ SME สามารถติดตามโครงการและสมัครเข้าร่วมโครงการได้ที่ www.smeonline.info หรือ www.smeonline.rmutt.ac.th หรือ Facebook Page : SMEONLINE BY OSMEP และแอปพลิเคชั่น SME CONNEXT เพื่อการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ช่องทางส่งเสริมธุรกิจ องค์ความรู้ ข้อมูลกิจกรรมที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการ และสิทธิประโยชน์จาก สสว. อีกมากมาย
ดาวน์โหลดเอกสารประกอบการอบรม
ภาพถ่ายโดย : สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี
จัดทำอัลบั้มภาพโดย : ฝ่ายพัฒนาสารนิเทศอิเล็กทรอนิกส์ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มทร.ธัญบุรี
